KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) bakımından veri sorumlusu Dr. İsmail Aslan’dır.

İletişim adresi Suadiye Mahallesi, Bağdat Caddesi No:420, Hüsfer Apartmanı, Kat:1, Daire:2, 34740 Kadıköy / İstanbul; e-posta adresi ise info@doctoraslan.com’dur.

Bu aydınlatma metni, doctoraslan.com internet sitesinin ziyareti ve site üzerinden yönlendirilen iletişim kanallarının kullanımıyla sınırlıdır. Muayene, teşhis, tedavi, hasta dosyası ve diğer klinik süreçler için gerektiğinde ayrıca aydınlatma yapılır.

Site kullanım biçiminize göre aşağıdaki veri grupları işlenebilir:

• Teknik ve güvenlik kayıtları: IP adresi, erişim zamanı, istek ve hata kayıtları, tarayıcı/cihaz türü ve güvenlik olaylarına ilişkin teknik bilgiler.
• Kimlik, iletişim ve yazışma bilgileri: Ad-soyad, telefon, e-posta ve mesaj içeriği; yalnızca siz iletişime geçtiğinizde.
• Randevu ve ön değerlendirme bilgileri: Talebinizin konusu, tercih edilen iletişim kanalı ve randevu koordinasyonu için gerekli sınırlı bilgiler.
• Analitik tercih ve sınırlı ölçüm bilgisi: Çerez tercihiniz ve yalnız analitiğe izin vermeniz hâlinde görüntülenen sayfanın adresi/yolu ve başlığı, trafik kaynağı ve kampanya ilişkilendirme parametreleri, oturum/cihazla ilgili teknik ölçüler, sayfanın yaklaşık yüzde 90’ına kaydırma ve gizlilik geliştirilmiş YouTube oynatıcısındaki video etkileşimleri. Telefon, WhatsApp, e-posta veya harita bağlantısı seçildiğinde genel contact_intent olayıyla yalnız kanal türü kaydedilir. Site içi arama terimi, form etkileşimi/içeriği, otomatik dış bağlantı hedefi, dosya indirme bilgisi, kullanıcı kimliği veya kullanıcı özelliği ölçülmez. Telefon/e-posta, mesaj, fotoğraf, tanı/sağlık bilgisi ve hizmet/işlem adı analitik olaylara eklenmez.
• Sağlık bilgisi veya görüntü: Sitede sağlık verisi ya da fotoğraf yükleme formu bulunmaz. Bunları harici bir iletişim kanalından kendiniz iletirseniz yalnızca talebin değerlendirilmesi için gerekli ölçüde ve özel nitelikli kişisel verilere ilişkin kurallara uygun olarak işlenebilir.

Veriler; siteyi ziyaret etmeniz, e-posta/telefon/WhatsApp gibi bir kanaldan iletişim kurmanız veya bir bağlantıyı kullanmanız sırasında elektronik ya da gerektiğinde fiziki yollarla elde edilir.

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siteyi güvenli, erişilebilir ve hatasız biçimde sunmak,
• Açık tercihiniz varsa sayfa/trafik kullanımını, etkileşim derinliğini, video etkileşimini ve genel iletişim kanalı seçimini toplu düzeyde ölçmek,
• İletişim ve randevu taleplerine yanıt vermek,
• Ön değerlendirme talebini doğru hizmet alanına yönlendirmek,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve uyuşmazlıklarda hakları korumak,
• Kötüye kullanım, yetkisiz erişim ve güvenlik olaylarını önlemek.

İşleme; olayın niteliğine göre KVKK m.5/2’deki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine; gerekli hâllerde ise açık rızaya dayanır.

Sağlık verileri gibi özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca KVKK m.6’da öngörülen uygun işleme şartı bulunduğunda ve gerekli ek güvenlik tedbirleri uygulanarak işlenir. Uygulanabilir bir kanuni şart bulunmadığında açık rızanız alınır.

Analitik ölçüm varsayılan olarak kapalıdır ve yalnız açık tercihinize dayanır. Verdiğiniz izni sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; barındırma, içerik dağıtımı, siber güvenlik, e-posta ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcılarına; mesleki/hukuki danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurumları ile adli mercilere aktarılabilir.

WhatsApp, Google Maps, YouTube veya sosyal medya bağlantılarını seçmeniz hâlinde ilgili platformla doğrudan iletişim kurarsınız. Bu platformların kendi gizlilik koşulları ayrıca geçerlidir.

Analitiğe izin verdiğinizde Google Tag Manager ve Google Analytics, yalnız bu metinde açıklanan sınırlı ölçüm akışının sağlanması için hizmet sağlayıcı olarak kullanılabilir. Google Signals, reklam profili ve kişiselleştirme, yeniden pazarlama, gelişmiş dönüşüm, müşteri listesi veya sağlık/tedavi ilgisine dayalı kitle özellikleri kullanılmaz.

Teknik altyapının yurt dışı bileşenlerinin kullanılması hâlinde aktarım, KVKK m.9’da düzenlenen şartlardan uygun olanı ve gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir. Veriler, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli kapsamda paylaşılır.

Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre, uygulanabilir zamanaşımı süreleri ve ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülükler boyunca saklanır. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler, mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Çerez tercihi bu cihazda seçiminizi hatırlamak için saklanır. Analitik ölçümde mümkün olan en kısa uygun saklama ayarı kullanılır; izin geri çekildikten sonra yeni analitik ölçüm yapılmaz.

Yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşayı önlemek amacıyla erişim sınırlandırma, hesap ve iletişim güvenliği, kayıt takibi, güncel teknik altyapı ve hizmet sağlayıcı kontrolleri gibi riskle orantılı idari ve teknik tedbirler uygulanır.

İnternet üzerinden aktarımın mutlak güvenliği garanti edilemese de, gereksiz sağlık bilgisi veya fotoğrafı kendiliğinizden göndermemenizi ve yalnızca size bildirilen güvenli kanalları kullanmanızı öneririz.

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme ve işleme amacını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve aktarılanlara bildirim isteme,
• Otomatik sistem sonucuna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek yukarıdaki işyeri adresine yazılı olarak veya daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@doctoraslan.com adresine iletebilirsiniz. Mevzuatta tanınan diğer başvuru yöntemleri de kullanılabilir.

Başvuruda ad-soyad, yazılı başvuruda imza, T.C. kimlik numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta/telefon ve talep konusu yer almalıdır. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuattaki tarife uygulanabilir.

Resmî başvuru ve bilgilendirme kaynakları

Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun aydınlatma yükümlülüğü, ilgili kişi hakları ve başvuru hakkı sayfalarını inceleyebilirsiniz.